С 28 июля по 3 августа севастопольцы написали более 1 600 онлайн-обращений

За неделю с 28 июля по 3 августа Центр управления регионом зафиксировал 1 600 сообщений в социальных сетях и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе». Севастопольцы писали об уборке общественных пространств, интересовались тем, как ухаживают за растениями в жаркий летний период, а также спрашивали о работе управляющих компаний и сфере дорожного хозяйства.

Теперь чисто

Жители Ленинского района сообщили о стихийных свалках: рядом с аркой у дома № 41 на Большой Морской кто-то стал складывать пакеты с бытовым мусором, а на улице Ленина, 22, отходы оставляли между подъездами.

ЦУР направил информацию в управляющую компанию, после чего территории по указанным адресам привели в порядок.

Клумба в порядке

Поступило в работу сообщение севастопольцев о том, что клумба на дорожном кольце Ревякина – Мельника в запущенном состоянии.

Эту проблему решили сотрудники учреждения «Парки и скверы»: полили цветы, убрали сорняки и обрезали сухие бутоны роз.

Душ снова работает

«Здравствуйте! Прошу обратить внимание на неисправность душа рядом со стационарными туалетами у песочной спортивной площадки в парке имени Анны Ахматовой. Душ активно используется посетителями площадки, поэтому прошу устранить проблему», - такое обращение поступило от горожан.

Информацию передали в «Парки и скверы», после чего душ оперативно отремонтировали.

Обрезка веток

Пользователи также написали, что разросшееся дерево закрывает светофор на перекрёстке улиц Льва Толстого и Руднева. Сообщение передали в «Севавтодор», сотрудники организации восстановили видимость дорожного указателя.

Поступила ещё одна похожая просьба:

«Здравствуйте! Сломали дерево, просьба убрать! Сквер между домами на Геловани, 4, и Генерала Острякова, 87».

Вопрос решили специалисты «Парков и скверов». Они обрезали сломанную ветку, распилили и вывезли её.

Убрали граффити

Члены садового товарищества «Дельфин» попросили привести в порядок укрытие, на котором нарисовали граффити.

Сотрудники «Севавтодора» выехали в район Фиолента и закрасили надписи.

Всему своё место

Центр управления регионом зафиксировал обращение о том, что на проспекте Генерала Острякова к одному из дорожных знаков прикрепили незаконную рекламу.

Информацию передали в департамент транспорта, после чего рекламный плакат убрали.

Куда обращаться

Пишите о проблемах, жалобах, вопросах и предложениях и получайте оперативный ответ.

Обращения принимаются онлайн:

• через портал госуслуг или мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;
• на сайте Правительства Севастополя – в специальном окне «Сообщить о проблеме»;
• в социальных сетях – можно написать в личные сообщения на официальной странице Правительства Севастополя.

Кроме того, обращение можно оставить с помощью специалистов в любом из МФЦ. Особенно это актуально для севастопольцев старшего поколения.

Сделать это можно двумя способами:

• с помощью гостевого компьютера в зале;
• через администратора.

Если у вас нет учётной записи на Госуслугах, нужно сообщить сотруднику МФЦ свои ФИО и контактные данные, а также описать проблему, с которой вы столкнулись. Оператор заполнит карточку на платформе обратной связи и сообщит сроки рассмотрения вопроса. Ответ поступит на указанный адрес электронной почты, а если её нет, то вам перезвонят и уведомят об ответе по телефону.